Information alternative
Voici une expérience concrète d’action menée par un collectif d’associations.
L’information c’est aussi l’échange d’expériences
Depuis plusieurs années, de nombreuses familles inquiètes devant leur situation sociale et financière préoccupante s'adressent aux associations familiales et de consommateurs pour obtenir de l'aide et des renseignements.
Beaucoup d'entre elles, surendettées ont exprimé leur détresse...
Si certaines ont été des proies pour les maisons de crédits révolving, d'autres subissent de plein fouet les conséquences des « accidents » de la vie : réduction de salaire, chômage, séparation du couple....
En 2005, plusieurs associations familiales seine et marnaises de différentes obédiences ont décidé de mutualiser leurs moyens afin d'agir ensemble avec le soutien de l'UDAF 77.
Un collectif info-dettes regroupant trois associations familiales et le Secours populaire s'est constitué sur l'agglomération melunaise.
Des permanences tournantes sont assurées afin que chaque semaine des familles en difficultés puissent trouver sur l'une des villes de l'agglomération un lieu d'écoute et un ou plusieurs bénévoles capables de les aider.
Il s'agit d'établir avec les demandeurs un diagnostic personnel de la situation et de les aider, à élaborer, si cela s'avère nécessaire un dossier de surendettement .
Les bénévoles ne font pas à la place des familles.
Ils assurent un accompagnement individuel .
Aucune remarque, ni critique n'est de mise, « l'écoutant » se doit à la fois de n'émettre aucun jugement de valeur sur le bienfondé de telle décision de crédits et à la fois de ne rien communiquer à une tierce personne de l'état de tel dossier.
Comme il ne suffit pas d'être de bonne volonté pour être efficient ou du moins efficace, le collectif et l'UDAF ont décidé d'organiser une formation en direction des bénévoles afin qu'ils connaissent toute la démarche allant du dépôt du dossier à l'élaboration du plan de financement proposé par la Banque de France....
Les bénévoles se cultivent et grandissent en connaissance, ce qui constitue une valorisation de leur action et peuvent ainsi mieux répondre aux questions que peuvent se poser les familles.
Aujourd'hui en 2010, la Confédération Syndicale des Familles, l'association des familles protestantes, le CDFAL (Conseil Départemental des associations familiales laïques) et le Secours Populaire ont étendu leur action au delà du périmètre de l'agglomération melunaise.
Au delà de leur identité propre, les associations du collectifs défendent des valeurs communes : elles estiment nécessaire et indispensable de développer une solidarité active en direction de toutes les familles et de dénoncer toutes les mesures et elles sont nombreuses qui aggravent leurs conditions de vie.
La hausse du gaz et de l'électricité, le quasi gel des prestations familiales, le non remboursement de nombreux médicaments sont des attaques inacceptables...
Quant aux marchands de rêves, il est inadmissible qu'ils puissent continuer, sans impunité aucune à proposer des prêts, miroirs aux alouettes conduisant des familles à régler des intérêts à deux chiffres , frisant ou dépassant les 19%.
Les associations du collectif adoptent une démarche d'éducation populaire en menant une action de prévention sur les dangers du surendettement .
Elles envisagent par ailleurs de proposer des actions de formation sur la tenue et le suivi d'un budget de ménage.
Si l'an passé près de 3600 dossiers ont été traités par la Commission surendettement de la Banque de France, fin septembre 2010, ce nombre est de 3680 dossiers, soit une augmentation exponentielle inquiétante...
Nous avons du pain sur la planche.
Jean-François Chalot